Das Klemmbrett

Ahoi,

ich weiß nicht ob es vielen so geht, von einigen weiß ich es aber :

Oft werden Sets bestellt und gekauft die man haben möchte - aber sie werden nicht sofort gebaut.

Manche reden hier vom "Pile of Shame" - ich sehe es als schöner Vorrat von dem man baut worauf man dann plötzlich Lust hat.

Bei mir liegen einige Sets somit oftWochen, Monate, nicht selten Jahre bis sie dann irgendwann ausgepackt werden.

Und jetzt meine Gedanken dazu - was passiert dann eigentlich wenn es hier dann Reklamationen gibt? Ich rede nicht von einem falsch gegossenem Stein oder 2 fehlenden Plates die man selbst ersetzen kann.

Ich hatte es zwar noch nicht oft, dieses Problem - hatte aber im letzten Jahr zB. bei einem Hommage Set das im 3ten von 3 Bauabschnitten offenbar 1 oder 2 ganze Tüten fehlten. Das konnte ich aus meinem Vorrat nicht mehr ausgleichen, da doch auch sehr speziell.

Reklamationen bei Händlern waren bei mir also bisher selten und dann meist bei Sets die noch relativ zeitnah gekauft wurden, was passiert wenn ich das Problem bei einem sagen wir vor 3 Jahren gekauften Set habe?

Hat da jemand Erfahrungen dazu? Oder sogar zu einzelnen Händlern oder Anbietern?

Rein rechtlich sind die Anbieter zumindest in der EU meines Wissens nach einer gewissen Zeit dann raus - aber wie würde COBI zB oder LEGO reagieren? Was wäre wenn ich ein Mould King Set bei Ywobb vor 2 Jahren gekauft reklamieren würde?

Das würde mich Mal interessieren, oder sagt ihr -no risk, no fun..?

Naja, wenn ein Set bereits nicht mehr produziert wird, werden sich viele wohl rausreden. Bei Lego sollte man wohl noch auf große Kulanz stoßen. Bei Bluebrixx wäre es interessant, da es da ja nicht sooo selten ist, das mal was fehlt oder unbrauchbar ist. Gerade bei älteren Sets. Bisher habe ich dort nur aktuelle Sets reklamiert.

Ich glaube die Diskussion gehört hier nicht hin, finde ich aber spannend!

Ich denke es ist klar, dass je länger man wartet desto größer ist das Problem, Steine werden nicht mehr hergestellt und irgendwann hat auch der beste Hersteller keine Ersatzteile mehr. Will man das verhindern, muss man sein Set gleich bauen.
Bei Lego ist bekannt, dass die Steine in der Regel mehrere Jahre vorrätig sind, davon ist bei anderen Herstellern eher weniger auszugehen. Das ist ja auch einer der Gründe warum Lego sehr viel dafür tut, dass man Steine nicht verwechselt etc also die Chance zu verringern aus versehen Ersatz zu brauchen, obwohl es am Bauer liegt.
Ich bin da entspannt, würde mir aber auch ein wertvolles Set nicht neu in OVP kaufen sodern gebraucht weil in der Regel viel günstiger und da kann man die Vollständigkeit einfacher überprüfen.
Ansonsten fülle ich die Steine halt aus meiner Sammlung auf, das geht nur bei Mega nicht so einfach, trotz meiner Sammlung.

Ich glaube, da hat man dann in den manchen Fällen Pech.

Bei Cobi habe ich schon mal eine Handvoll Teile bestellt über den Service, bei Lego wird's auch kein Problem sein, solange man die Einzelteile bekommt. Die wollten auch keinen Kaufnachweis.

Ich denke, die Forenhändler können bestimmt helfen, AliExpresshändlershops sind ja oft Eintagsfliegen und dann nicht mehr zu erreichen.

Für alles andere wird man SNAP brauchen.

der_Klemmtomane hat geschrieben: ↑4. August 2026 11:28 Für alles andere wird man SNAP brauchen.

Was das?

Bei COBI hat man ja im Karton ein Herstelldatum, ich denke wenn man das nennt kann man durchaus weiterkommen, zumal die Teile bei denen ja zumeist auch weiterhin verbaut werden. Da mache ich mir weniger Sorgen, ebenso LEGO,
aber was ist bei YWOBB, Joy, HITIAN, BARWEER, ...

Da würde mich interessieren ob das schon jemand versucht hat sofern das Problem vorlag.

Ich muss sagen das ich zwar beste Kauferfahrung bei Joy hatte - Nachordern von Fehlteilen klappte schon bei aktuellen Sachen nicht.
Bluebrixx ist ohnehin immer nervenaufreibend & kann dauern - aber da wäre es spannend wenn es Teile wären die die nicht mehr vertreiben dürfen.

(Die ALIEXPRESS Eintagsfliegen nehme ich hier ganz raus - da ist schon spannend ob die noch existieren wenn das Pakte gerade frisch geliefert wurde )

@Hyperion
https://www.snap.co
Deutscher Einzelteilehändler, bekommt man natürlich auch in China direkt bei manchen Händlern.

Bei Joy musste ich auch schon lange hinterherlaufen. Sehr nervig.

YWOBB hat mir mal eine Tüte von einem Mouldking-Set besorgt und mit der nächsten Lieferung geschickt.
Ich glaube bei BlueBrixx hatte ich auch mal Ersatzteile bestellt. Da lagen vielleicht 1/4 Jahr zwischen Kauf und Reklamation.

Kleinigkeiten ersetze ich aus dem Bestand, den Aufwand halse ich den Forenhändler nicht auf.

Wenn ganze Tüten fehlen, ist das natürlich Mist. Auch wenn man die Sets erstmal liegenlässt, würde ich bei China zumindest die Tüten auf Vollständigkeit überprüfen. Wenn man damit Jahre später kommt, könnte das schwierig werden.

Ansonsten habe ich bei Lego zweimal fehlende Teile reklamiert, das ging ruckzuck. Bei Joy und YWOBB hatte ich auch Fehlteile bekommen, hat allerdings etwas gedauert bzw. sollten der nächsten Order beigelegt werden.

Je nachdem hatte ich auch keine Lust zu warten und habe mir Teile, die nicht im Fundus waren, schnell bei Bricklink oder Ebay besorgt.

Hatte mal Fehlteile bei Les Diy, 18 2x8er Platten. Die wurden nach ca. 3 Wochen nachgeliefert. Derartige Lieferzeiten sind bei denen scheinbar Standard, aber du kriegst dein Zeug.

Ich denke, was man in jedem Fall machen sollte, ist den Karton zeitnah nach Erhalt zu öffnen und grob auf Vollständigkeit zu überprüfen. Sind alle Tüten und großen unverpackten Teile sowie ggf. die Anleitung und Aufkleber vorhanden? Falls da etwas fehlt, kann man das dann gleich reklamieren. Wenn in einer Tüte ein Teil oder mehrere Teile fehlen, was bei so einer Grobprüfung wahrscheinlich übersehen werden wird, ist man vermutlich nach längerer Zeit tatsächlich auf die Kulanz der Hersteller oder Händler angewiesen.

Ich hatte letztens irgendwo bei Ali gekauft, da hatte der Händler im Text festgehalten, dass er keine Ersatzteile liefert, wenn man sich nicht innerhalb von 7 Tagen mit der Fehlteilliste nach Erhalt meldet.

Mag Leute geben, die sofort nach Erhalt losbauen und auch nach wenigen Tagen fertig sind (ich glaube sogar, dass es ein 5000 Teile MOC war). Eigentlich hätte ich das beukottieren (oh Gott, ich sollte nicht bei 36 Grad Texte tippen) boykottieren und woanders kaufen müssen.

Interessantes Thema. Mein Bauvorrat hat auch Sets, die da schon seit ein paar Jährchen rumliegen. Ist manchmal lustig, wenn ich dann was zum Bauen suche, und mir dann Sets vor die Füße fallen, die ich gar nicht mehr auf dem Schirm hatte.
Bisher hatte ich tatsächlich bis auf wenige Ausnahmen das Glück, daß alles dabei war. Die wenigen Fehlgüsse bzw. fehlenden Teile konnte ich bis auf einmal immer aus meinem Fundus ersetzen, und das besagte eine mal hatte ich zwar das richtige Teil nur in ner falschen Farbe. Das ist aber inzwischen auch in der richtigen Farbe ersetzt worden. Was mir hingegen schon öfter mal passiert, gerade bei größeren Sets, dass ich ein Teil nicht finde, denke es fehlt, aus meinem Fundus ersetze und am Ende, wenn ich die Ersatzteile weg räume, finde ich das Teil dann

PLAYLECOBRICKS hat geschrieben: ↑4. August 2026 16:25 Ich denke, was man in jedem Fall machen sollte, ist den Karton zeitnah nach Erhalt zu öffnen und grob auf Vollständigkeit zu überprüfen. Sind alle Tüten und großen unverpackten Teile sowie ggf. die Anleitung und Aufkleber vorhanden?

Ja - das sollte man machen - und mache ich auch. Ich hatte aber auch schon einige Lieferungen wo nur "kleine" Tüten, die ja meist auch mit Bauabschnitts Nummern versehen sind im Karton lagen. Vermutlich um es noch enger zu packen. (*) Unmöglich zu sagen ob das dann stimmt.

Zudem sind einige Bauanleitungen vor allem der Hommage Sets extrem abgespeckt und verkleinert das gar nicht so klar zu erkennen ist wie
viel Bauabschnitte das Set überhaupt hat.

Phantomias hat geschrieben: ↑5. August 2026 06:39 Ist manchmal lustig, wenn ich dann was zum Bauen suche, und mir dann Sets vor die Füße fallen, die ich gar nicht mehr auf dem Schirm hatte.

Ich finde gerade das außerordentlich reizvoll. Irgendwie weiß ich es was ich noch so habe - einiges ist dann aber tatsächlich fast vergessen worden.

(*) Off Topic, aber ich meine gerade zu bemerken das die Nicht-LEGO Anbieter dazu übergehen die Kartons jetzt an den tatsächlichen Inhalt anzupassen, sprich ₁/³ bis ₁/² der Luft wegzulassen. Fände ich toll - dann steigt die Chance org. Kartons zu bekommen und Fehler beim Umpacken und Kratzer wären minimiert. Zudem wäre es ein Segen für die oft chronisch verknitterten Anleitungen aus China.